FAQ
Veelgestelde vragen.
Vind snel antwoord op vragen over bestellen, verzenden, retourneren, betalingen en contact.
BESTELLEN
Hoe plaats ik een bestelling?
Kies je product, voeg het toe aan je winkelwagen en rond je bestelling af via de checkout.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet is verwerkt, kijken we graag wat mogelijk is.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Wat nu?
Controleer eerst je spamfolder. Kun je de e-mail niet vinden? Neem dan contact met ons op via getbreath1@gmail.com
VERZENDING
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail.
Ontvang ik een track & trace?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace per e-mail.
Mijn pakket is vertraagd. Wat kan ik doen?
Controleer eerst je track & trace. Is er lange tijd geen update? Neem dan contact met ons op.
RETOURNEREN
Hoe meld ik een retour aan?
Neem contact op via ons contactformulier of stuur een e-mail naar getbreath1@gmail.com
Hoe lang kan ik retourneren?
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst aanmelden voor retour.
Kan ik een gebruikt product retourneren?
Nee, om hygiënische redenen accepteren wij geen gebruikte of geopende producten.
BETALING
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
De beschikbare betaalmethoden worden getoond tijdens het afrekenen.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Na goedkeuring van je retour wordt het bedrag meestal binnen 2 tot 5 werkdagen teruggestort.
CONTACT
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt contact opnemen via ons contactformulier of per e-mail via getbreath1@gmail.com.
Hoe snel reageren jullie?
We proberen binnen 24 uur te reageren op je bericht.
Antwoord niet gevonden.
Stuur ons een bericht en we helpen je graag verder.